۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است اطلاعات زیر را هنگام ثبت‌نام، خرید، یا تعامل با وب‌سایت جمع‌آوری کنیم:

• نام و نام خانوادگی
• کدملی
• شماره تماس و ایمیل
• آدرس پستی و کد پستی
• تاریخچه سفارش‌ها و علاقه‌مندی‌ها
• آدرس IP و اطلاعات مرورگر برای بهبود تجربه کاربری

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• پردازش و ارسال سفارش‌ها
• پشتیبانی مشتریان
• اطلاع‌رسانی در مورد وضعیت سفارش یا خدمات
• ارسال پیشنهادات ویژه (در صورت رضایت شما)
• تحلیل رفتار کاربران برای بهبود خدمات و رابط کاربری

۳. افشای اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ فرد یا نهادی نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا با آن‌ها به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد قانونی زیر:

• مطابق دستور مراجع قانونی یا قضایی
• به شرکت‌های پستی یا خدمات پرداخت فقط برای تکمیل سفارش شما
• در صورت ادغام یا فروش فروشگاه، اطلاعات به مالک جدید منتقل خواهد شد با اطلاع‌رسانی قبلی

۴. ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات

اطلاعات شما بر روی سرورهای ایمن و محافظت‌شده نگهداری می‌شود. ما از پروتکل‌های رمزنگاری (مانند SSL) برای محافظت از داده‌ها استفاده می‌کنیم.

با این حال، باید توجه داشت که هیچ سیستم دیجیتالی امنیت کامل ندارد. شما نیز باید در حفظ اطلاعات ورود خود دقت داشته باشید.

۵. حقوق کاربران

شما در هر زمان می‌توانید:

• درخواست مشاهده یا ویرایش اطلاعات خود را بدهید
• از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی انصراف دهید

۶. استفاده از کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها برای شناسایی شما، نگهداری سبد خرید، و بهبود تجربه مرور سایت استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا غیرفعال کنید.

۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است در طول زمان، این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه به اطلاع شما خواهد رسید. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در انتهای این صفحه درج شده است.

۸. تماس با ما

در صورت داشتن سوال یا درخواست درباره حریم خصوصی، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه چلیپا در تماس باشید.